Produktinfo+Leistung
Social Network
Das Social Web wächst kontinuierlich. Es erfährt eine hohe Akzeptanz und die Besucher kommen aus allen Alters- und Gesellschaftsschichten. Warum sollte man nicht diese Plattformen für die eigene Unternehmenspräsentation nutzen und seinen Erfolg auch hier weiter ausbauen.
Richtig eingesetzt erhält man nicht nur kostenlose Werbung, neue Kunden und letztendlich eine höhere Kundenbindung, sondern kann mit seinen Kunden in den Kontext treten und wertvolle Informationen sammeln.
Wo Licht ist, da ist auch Schatten, man sollte im Social Network kritikfest sein und mit der Meinung seiner Kunden umgehen können.
Letztendlich ist aber allen klar: Nur wer auf seine Kunden eingeht, wird auch dauerhafte Kundenbeziehungen knüpfen können.
Facebook
Das weltweit größte soziale Netzwerk mit über einer Milliarde Mitgliedern. Facebook ist wie kein anderes Netzwerk in den letzten Jahren gewachsen. Die Präsentation einer Firma ist kostenlos und wird auch rege genutzt. Es sind jedoch eine ganze Reihe von Auflagen zu beachten.
Um erfolgreich auf Facebook zu wachsen, sollte jede Menge Zeit eingeplant werden. Die Besucher lieben es, aktuelle Statusmeldungen zu lesen und sich darüber zu unterhalten. Entsprechend sollte man regelmäßig Interessantes posten, Bilder und Videos hochladen. Letzteres ist sehr vereinfacht worden, es werden keine Fachkenntnisse benötigt, um auf Facebook Mediendateien und Artikel hoch zu laden oder zu teilen.
Sie können Fotos von Ihren Produkten, Neuheiten sowie Berichte von Events posten. Sie erhalten Feedback zu Ihren Meldungen und treten so mit Ihren Kunden schnell in Kontakt.
Twitter
Zwitschern Sie doch mal Ihren Kunden was... Twitter ist eine Kommunikationsplattform, auf der in Form von kurzen Texten Nachrichten verbreitet werden. Das System basiert auf Follower (Personen die Ihre Einträge abonniert haben) und denen man selbst folgt. Daher ist hier auch aller Anfang schwer, bis man sich einen "Follower" Kreis aufgebaut hat und nicht nur Nachrichten für sich selbst verbreitet.
Google plus, Xing, usw.
Es gibt noch jede Menge weitere Social Network Plattformen, auf denen man werben kann. Google plus ist ähnlich wie Facebook, hat aber die Freundeslisten "interessanter" aufgebaut und in sogenannte Kreise aufgeteilt. Xing ist eine Business-Plattform, die für tiefere Funktionen nicht kostenlos ist.
Unser Fazit
Auf welcher Plattform man letztendlich beginnen möchte, ist eine Frage der Zielgruppe. Eines sollte man sich aber bewusst sein: Es entsteht jede Menge Arbeit und die Beiträge sind öffentlich!
Aller Anfang ist meist schwer und man muss sich sehr engagieren, um einen Besucherkreis aufzubauen. Die meisten Portale bieten hierfür sehr gute Werbemöglichkeiten um den Bekanntheitsgrad zu steigern.
Anfänglich sollte man nur mit einer Plattform starten, um das notwendige Gespür für das Portal zu bekommen. Wenn es sich lohnt und Sie positive Ergebnisse erhalten, spricht nichts dagegen, sich auf andere Plattformen auszubreiten.
